AVE DE LUZ

Envío gratuito a la UE, al Reino Unido y a EE.UU. — el coste ya está incluido en el precio del producto. La mayoría de destinos UE llegan en 2 a 7 días laborables desde el envío; Reino Unido y EE.UU. normalmente entre 7 y 10. Zonas alejadas o no peninsulares pueden requerir más tiempo.

Sí. La directiva europea 2011/83/UE concede 14 días naturales desde la entrega, sin necesidad de motivo. La pieza debe estar sin usar, con embalaje original y etiquetas. Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado. Reembolso en el mismo método de pago dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete devuelto.

Garantía de 14 días naturales desde la entrega, sobre defectos de fabricación. Cubre defectos del metal, soldaduras defectuosas, cierres flojos, recubrimiento que se desprende sin causa externa y caída de piedras sin signos de impacto. El desgaste por golpes, agua, química, cosméticos y perfumes queda excluido.

Quítatela para dormir, hacer deporte o trabajos físicos. Evita el contacto con el agua — ducha, baño, piscina y mar — y con productos químicos, cosméticos, perfumes y cremas. El perfume antes que la pieza, no encima. Guárdala en un lugar seco, separada de otras joyas.

Tarjeta, PayPal y los métodos locales disponibles en tu país. Todos los disponibles aparecen en la pantalla de pago.

Sí, mediante transportistas internacionales (DHL, UPS, SEUR, MRW, entre otros). El envío a la UE, al Reino Unido y a EE.UU. es gratuito; para otros destinos el coste se muestra automáticamente al finalizar la compra.